Veelgestelde Vragen

VraagOns antwoord
Zijn er verborgen verzendkosten?Nee, wij houden van transparantie. Voor al onze producten binnen Nederland, België en Duitsland is de verzending volledig gratis.
Krijg ik een Track & Trace code?Jazeker. Iedere bestelling wordt verzonden met Track & Trace. Je ontvangt de code automatisch per e-mail zodra je pakket ons atelier verlaat.
Moet ik thuisblijven voor de bezorging?Dat hangt af van je bestelling. Onze nautische wanddecoraties (anker, boot, kompas) passen door een standaard brievenbus (max. 3,2 cm dik). Onze bouwpakketten (zoals het vliegtuig) worden als groter pakket verzonden; hiervoor moet je wel aanwezig zijn of het bij een afhaalpunt ophalen.
Hoe snel heb ik het in huis?Wij printen on-demand. Verzending vindt meestal plaats binnen 1-2 werkdagen. De totale levertijd naar België of Duitsland is doorgaans 3 tot 5 werkdagen.